Форма обращения
Сообщение сохранится в системе поддержки. Если нужно, укажите email для ответа.
Поддержка
Напишите, если что-то не работает или нужна помощь
Опишите ситуацию простыми словами: где нажали, что ожидали увидеть и что произошло. Чем конкретнее описание, тем быстрее получится разобраться.
Как ускорить решение
Один хороший пример часто заменяет десять уточнений
Самые полезные обращения содержат дату, экран, устройство и ожидаемый результат. Например: “на мобильном Huawei не работает диктовка в мыслях дня” или “в недельном отчёте за пятницу план берётся с субботы”.
Экран
Действие
Ошибка
Ожидание